Apagar conta
Você pode apagar sua conta a qualquer momento. Tudo que você apagar vai embora. Sem letra miúda.
Atenção:
Apagar a conta é permanente. Todas as suas contas, lançamentos, metas, investimentos e configurações são removidos. Não dá pra recuperar depois.
Apagando pelo app
- Abra o Calen e entre na sua conta.
- Vá em Perfil → Encerrar sessão → Apagar conta.
- Confirme com sua senha.
- Pronto. Você recebe um e-mail confirmando.
Apagando por e-mail
Se você não consegue acessar o app, mande um e-mail pra contato@usecalen.com.br com o assunto "Apagar minha conta" e o e-mail cadastrado.
A gente confirma a identidade e processa a exclusão em até 7 dias úteis.
✉ Pedir exclusão por e-mailO que acontece com seus dados
- Sessão encerrada imediatamente.
- Conta marcada para exclusão.
- Em até 90 dias, todos os dados pessoais são eliminados dos servidores.
- Pode permanecer apenas o estritamente necessário por obrigação legal (LGPD, art. 16).
Mais detalhes na nossa política de privacidade.